সচরাচর জিজ্ঞাসা

CT 100 FAQ — আপনার সব প্রশ্নের জবাব এখানে

নিবন্ধন থেকে পেমেন্ট, বোনাস থেকে গেমস — CT 100 সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পাবেন এই পেজে। আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলো সংকলন করা হয়েছে এখানে।

২০+
বিভাগ
৮০+
প্রশ্নোত্তর
২৪/৭
লাইভ সাপোর্ট
৫ লক্ষ+
সন্তুষ্ট সদস্য
দ্রুত সাহায্য পান

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা বিষয়গুলোতে সরাসরি যান

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট

CT 100-এ কীভাবে নিবন্ধন করবেন, অ্যাকাউন্ট যাচাই করবেন এবং প্রোফাইল পরিচালনা করবেন তা জানুন।

নিবন্ধন করুন
ডিপোজিট ও উইথড্রল

বিকাশ, নগদ ও ব্যাংক ট্রান্সফারসহ সব পেমেন্ট পদ্ধতি, সীমা ও প্রক্রিয়ার সময় সম্পর্কে জানুন।

প্ল্যাটফর্ম দেখুন
বোনাস ও প্রোমোশন

স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং চলমান প্রোমোশন সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।

প্রোমোশন দেখুন
গেমস ও গেমপ্লে

CT 100-এর স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং ও ক্র্যাশ গেম সম্পর্কে সব প্রশ্নের উত্তর।

গেমস দেখুন
মোবাইল অ্যাপ

CT 100 অ্যাপ ডাউনলোড, ইনস্টলেশন ও ব্যবহার নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পাবেন এখানে।

অ্যাপ ডাউনলোড
নিরাপত্তা ও দায়িত্বশীল খেলা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং লিমিট এবং সেলফ-এক্সক্লুশন সম্পর্কে জানুন।

আরও জানুন
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

CT 100-এ নিবন্ধন করা খুবই সহজ। নিবন্ধন পেজে যান, আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে ফর্ম পূরণ করুন। ইমেইল যাচাই করুন এবং সঙ্গে সঙ্গেই আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে। পুরো প্রক্রিয়াটি মাত্র ২ মিনিটের।

CT 100-এ নিবন্ধনের জন্য আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হয়।

না। CT 100-এর নীতি অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন করার পর প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে ফোন নম্বর, ইমেইল ও পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন। তবে নিবন্ধিত নাম পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সহায়তা নিতে হবে এবং পরিচয়পত্র জমা দিতে হতে পারে।

সাধারণত বড় পরিমাণ উইথড্রলের সময় বা নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে CT 100 KYC যাচাইকরণ চাইতে পারে। এক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি জমা দিতে হবে। যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে সব সুবিধা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহার করা যাবে।
লগইন ও নিরাপত্তা

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত ইমেইল দিলে রিসেট লিঙ্ক পাঠানো হবে। লিঙ্কে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। রিসেট ইমেইল না পেলে স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

পর পর পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট ৩০ মিনিটের জন্য সাময়িক লক হয়। এছাড়া সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলেও নিরাপত্তার জন্য অ্যাকাউন্ট লক করা হতে পারে। এক্ষেত্রে support@ct100.biz-এ যোগাযোগ করুন।

লগইন করার পর প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে "নিরাপত্তা" বিভাগে 2FA অপশন পাবেন। সেখান থেকে মোবাইল OTP ভিত্তিক দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু করতে পারবেন। এটি চালু থাকলে লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হবে।

CT 100-এর অ্যাডভান্সড সিকিউরিটি সিস্টেম অস্বাভাবিক লোকেশন বা ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা সনাক্ত করতে পারে। এক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে সতর্কবার্তা পাঠানো হয় এবং সেশনটি ব্লক করা হতে পারে।
ডিপোজিট

CT 100-এ নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়:
  • মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায়
  • ব্যাংক ট্রান্সফার: সকল প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক
  • ক্রিপ্টোকারেন্সি (নির্বাচিত পদ্ধতি)
সব পেমেন্ট পদ্ধতিই নিরাপদ এবং দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

CT 100-এ ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৫০০ টাকা। তবে প্রথম ডিপোজিটে সর্বোচ্চ ১০,০০০ টাকা পর্যন্ত ১০০% স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়। তাই প্রথমবার একটু বেশি ডিপোজিট করলে বোনাসের সুবিধা ভালোভাবে কাজে লাগাতে পারবেন।

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপনার CT 100 অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যায়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। কোনো সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

CT 100 ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস বা ব্যাংক নিজস্ব লেনদেন চার্জ নিতে পারে। সেই চার্জ সম্পর্কে আপনার পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।
উইথড্রল

CT 100 উইথড্রল রিকোয়েস্ট সাধারণত ১–২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বিকাশ ও নগদে তাৎক্ষণিক আসতে পারে। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে। KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে প্রক্রিয়া দ্রুততর হয়।

CT 100-এ ন্যূনতম উইথড্রলের পরিমাণ ১,০০০ টাকা। সর্বোচ্চ একদিনে কত টাকা উইথড্রল করা যাবে তা আপনার অ্যাকাউন্টের স্তর (লেভেল) ও যাচাইকরণের উপর নির্ভর করে।

উইথড্রল আটকে থাকার সাধারণ কারণগুলো:
  • KYC যাচাইকরণ অসম্পূর্ণ
  • বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া
  • পেমেন্ট তথ্য ভুল বা মিলছে না
  • উইথড্রল সীমা অতিক্রম
যেকোনো সমস্যায় সাপোর্ট টিমকে জানান।
বোনাস ও প্রোমোশন

CT 100-এ নিবন্ধন করুন এবং নিবন্ধনের ৭ দিনের মধ্যে প্রথম ডিপোজিট করুন। স্বয়ংক্রিয়ভাবে ১০০% স্বাগত বোনাস আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যাবে। সর্বোচ্চ ১০,০০০ টাকা পর্যন্ত বোনাস পাওয়া সম্ভব।

না। বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রলের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয়। সাধারণত বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট গুণক (যেমন ৩০x) পরিমাণ বাজি ধরার পর সেটি উইথড্রলযোগ্য হয়। বিস্তারিত শর্ত নিয়ম ও শর্তাবলী-তে দেখুন।

প্রথম ডিপোজিটের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ৫০টি ফ্রি স্পিন আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। এছাড়া বিভিন্ন প্রোমোশন ও টুর্নামেন্টে অংশ নিলেও ফ্রি স্পিন পাওয়া সম্ভব। ফ্রি স্পিন সাধারণত ৩ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়।

সর্বশেষ প্রোমো কোড পেতে আমাদের সর্বশেষ প্রোমোশন পেজটি নিয়মিত চেক করুন। প্রোমো কোড নিবন্ধনের সময় বা ডিপোজিটের সময় ব্যবহার করা যায়।
গেমস ও গেমপ্লে

CT 100-এ ৫০০-এরও বেশি গেম রয়েছে:
  • স্লট গেম (ভিডিও স্লট, ক্লাসিক স্লট, মেগাওয়েস)
  • লাইভ ক্যাসিনো (লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট, বাকারা)
  • স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস)
  • ক্র্যাশ গেম (অ্যাভিয়েটর, জেট-এক্স)
  • টেবিল গেম ও কার্ড গেম
বিস্তারিত জানতে গেমস পেজ দেখুন।

হ্যাঁ। CT 100-এর সব গেম স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরীক্ষিত এবং RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।

হ্যাঁ। নির্বাচিত গেমগুলোতে ডেমো মোড পাওয়া যায় যেখানে বাস্তব অর্থ ছাড়াই খেলার অভিজ্ঞতা নেওয়া যায়। তবে ডেমো মোডে জেতা অর্থ উইথড্রল করা সম্ভব নয়। আসল অর্থ জেততে লগইন করে খেলুন।
মোবাইল অ্যাপ

CT 100 অ্যাপ আমাদের অফিশিয়াল অ্যাপ পেজ থেকে ডাউনলোড করুন। Android ও iOS উভয় ডিভাইসের জন্যই অ্যাপ পাওয়া যায়। সরাসরি APK ফাইল ডাউনলোড করে Android-এ ইনস্টল করা যাবে।

হ্যাঁ। CT 100 অ্যাপে ওয়েবসাইটের মতোই সব গেম, পেমেন্ট অপশন এবং সুবিধা পাওয়া যায়। এছাড়া অ্যাপে রয়েছে পুশ নোটিফিকেশন, দ্রুততর লোডিং এবং বায়োমেট্রিক লগইনের সুবিধা।

Android-এ ইনস্টল করার আগে "অজানা উৎস থেকে ইনস্টল" অপশনটি চালু করুন (Settings > Security > Unknown Sources)। ইনস্টল সম্পন্ন হলে আবার বন্ধ করে দিতে পারেন। সমস্যা থাকলে অ্যাপ পেজে বিস্তারিত গাইড দেখুন।
দায়িত্বশীল খেলা

প্রোফাইল সেটিংসে "দায়িত্বশীল খেলা" বিভাগে গিয়ে দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারবেন। লিমিট কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়ানো ৭ দিন পর কার্যকর হয়।

হ্যাঁ। CT 100 সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা দেয়। নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত) বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার আবেদন করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
সাপোর্ট ও যোগাযোগ

CT 100-এর সাথে যোগাযোগের তিনটি উপায় রয়েছে:
  • লাইভ চ্যাট: লগইন করলেই পেজের কোণায় লাইভ চ্যাট উইন্ডো পাবেন
  • ইমেইল: support@ct100.biz — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর
  • FAQ: এই পেজে বেশিরভাগ সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন

হ্যাঁ। CT 100-এর সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলতে সক্ষম এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলায় সহায়তা প্রদান করে থাকে। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।

যেকোনো অভিযোগ support@ct100.biz-এ বিস্তারিত জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, সমস্যার বিবরণ ও প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট দিলে দ্রুত সমাধান পাওয়া সম্ভব। CT 100 সব অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিয়ে সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করে।
কোনো ফলাফল পাওয়া যায়নি। অন্য কীওয়ার্ড দিয়ে খুঁজুন বা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
📌 টিপস: আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন অথবা support@ct100.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেব।
🎮

আর প্রশ্ন নেই? তাহলে শুরু করুন!

CT 100-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। ১০০% স্বাগত বোনাস আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

SSL সুরক্ষিত ১০০% বোনাস ২৪/৭ সাপোর্ট লাইসেন্সপ্রাপ্ত
English